Condiciones Generales de Venta – Viñedos Sanz Cavadas

Las presentes Condiciones Generales regulan la venta de productos ofrecidos a través del sitio web https://vinedosanzcavadas.com. La realización de un pedido implica la aceptación plena de estas condiciones por parte del cliente.

1. Identificación del titular

Titular: NAIPE VINCIT SL

NIF: B23830656

Domicilio social y fiscal: Paseo Facultades nº 1, Puerta 7, 46021 Valencia, España

Correo electrónico: info@vinedosanzcavadas.com

Sitio web: https://vinedosanzcavadas.com

2. Objeto y ámbito de aplicación

Las presentes Condiciones Generales regulan las ventas realizadas a través del sitio web https://vinedosanzcavadas.com.

Las ventas se realizan de forma automática para envíos dentro de España peninsular, Islas Baleares e Islas Canarias. Para cualquier otro destino, el cliente deberá consultar previamente la disponibilidad, condiciones y costes de envío mediante correo electrónico a info@vinedosanzcavadas.com o a través de los canales de contacto habilitados en la web.

3. Mayoría de edad

La compra de bebidas alcohólicas solo está permitida a personas mayores de 18 años.

Al realizar un pedido, el cliente declara bajo su responsabilidad ser mayor de edad y tener capacidad legal suficiente para contratar.

4. Proceso de compra

Para realizar un pedido, el cliente deberá seguir el procedimiento de compra online y completar los datos requeridos en cada paso.

El proceso de compra incluye, con carácter general:

• Selección de los productos deseados y su incorporación al carrito.
• Introducción de los datos de envío y facturación.
• Elección del método de pago disponible.
• Confirmación final del pedido y aceptación de estas Condiciones Generales.

El pedido se entenderá formalizado cuando el pago haya sido correctamente confirmado. Una vez completado, el cliente recibirá un correo electrónico con la confirmación y el detalle del pedido.

5. Métodos de pago

Se aceptan, en función de la disponibilidad técnica en cada momento, los siguientes métodos de pago:

• Tarjeta de crédito o débito.
• Transferencia bancaria.
• PayPal.
• Bizum.

En caso de pago mediante transferencia bancaria, el pedido no será enviado hasta que el importe haya sido recibido y correctamente identificado.

6. Precios e impuestos

Todos los precios se muestran en euros (€) e incluyen los impuestos legalmente aplicables.

Los gastos de envío, en su caso, se calculan durante el proceso de compra y se muestran antes de la confirmación final del pedido.

NAIPE VINCIT SL se reserva el derecho de modificar los precios y condiciones comerciales en cualquier momento. No obstante, dichas modificaciones no afectarán a los pedidos ya confirmados.

7. Envíos y plazos de entrega

Los envíos se realizan mediante empresas de transporte especializadas y con embalaje adecuado para el transporte de botellas.

Los plazos de entrega son orientativos:

• Península: 24 a 72 horas.
• Baleares: 48 a 96 horas.
• Canarias: 4 a 7 días, pudiendo variar por trámites aduaneros.

Estos plazos pueden verse alterados por causas ajenas al titular, como incidencias logísticas, climatología, alta demanda, festivos, aduanas u otras circunstancias externas.

8. Dirección de entrega

El cliente es responsable de facilitar una dirección de entrega completa, exacta y actualizada.

En caso de error, ausencia del destinatario o imposibilidad de entrega por causas imputables al cliente, los gastos derivados de un nuevo envío podrán ser repercutidos al cliente.

9. Roturas, incidencias y reclamaciones

El cliente deberá revisar el pedido en el momento de la entrega.

En caso de rotura, desperfecto visible o incidencia en el transporte, deberá:

• Hacer constar la incidencia al transportista en el albarán o dispositivo de entrega.
• Comunicar la incidencia a info@vinedosanzcavadas.com en un plazo máximo de 24 horas desde la recepción.
• Aportar, en la medida de lo posible, fotos del paquete, fotos del producto dañado y número de pedido.

Verificada la incidencia, NAIPE VINCIT SL podrá ofrecer, según corresponda, la reposición del producto dañado o el reembolso del importe correspondiente.

10. Derecho de desistimiento

De conformidad con la normativa aplicable a la venta a distancia, el cliente podrá ejercer su derecho de desistimiento en los supuestos legalmente previstos.

No obstante, dicho derecho podrá no resultar aplicable cuando concurran causas legales de excepción, entre ellas aquellas relacionadas con productos que, por su naturaleza, puedan deteriorarse o caducar con rapidez, o cuya devolución no resulte adecuada por razones de protección de la salud o higiene una vez entregados.

En cualquier caso, si el cliente detecta una incidencia con el pedido recibido, podrá contactar con info@vinedosanzcavadas.com para valorar su caso concreto.

11. Disponibilidad de productos

Todos los pedidos están sujetos a la disponibilidad efectiva de los productos.

Si, una vez realizado el pedido, alguno de los productos no estuviera disponible, se informará al cliente a la mayor brevedad posible para que pueda optar entre:

• Esperar a la reposición del producto.
• Solicitar la sustitución por otro producto equivalente, si existiera.
• Solicitar el reembolso del importe correspondiente.

12. Protección de datos

Los datos personales facilitados por el cliente serán tratados conforme a la normativa vigente en materia de protección de datos.

La información completa sobre el tratamiento de datos personales está disponible en la Política de Privacidad del sitio web.

13. Propiedad intelectual e industrial

Los contenidos del sitio web, incluyendo textos, imágenes, diseños, logotipos y demás elementos, son propiedad de NAIPE VINCIT SL o se utilizan con la debida autorización o licencia.

Queda prohibida su reproducción, distribución, transformación o comunicación pública sin autorización previa y expresa del titular.

14. Atención al cliente

Para cualquier consulta relacionada con pedidos, productos, envíos, incidencias o devoluciones, el cliente puede contactar a través del correo electrónico info@vinedosanzcavadas.com.

15. Legislación aplicable y jurisdicción

Las presentes Condiciones Generales se regirán por la legislación española.

En caso de controversia, las partes se someterán a los juzgados y tribunales que resulten competentes conforme a la normativa de consumidores y usuarios. En caso de que no resulte de aplicación un fuero imperativo distinto, serán competentes los juzgados y tribunales de Valencia, España.